Du hast eine Frage zu deiner Bestellung, zur Lieferung oder zu einer Rücksendung? Schreib uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer – wir melden uns so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb eines Werktags.
So erreichst du uns
- E-Mail: kontakt@sofaburg.de
- Bei Fragen zur Bestellung: bitte immer die Bestellnummer angeben.
- Bei einem Transportschaden: bitte ein Foto von Paket und Produkt mitschicken.
Vielleicht hilft dir das schon
- Versand & Rückgabe – Lieferzeiten, Kosten, Rücksendung
- Kindersofa oder Spielsofa? – welches Modell passt zu euch?
- Bällebad ab wann? – Alter, Größe, Anzahl der Bälle
Widerruf und Rücksendung
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Am schnellsten geht das online über die Seite Vertrag widerrufen. Bitte schick nichts an unsere Geschäftsanschrift: Die Ware geht direkt an den Hersteller zurück. Die passende Rücksendeadresse bekommst du von uns per E-Mail.
Anschrift
Alexander Borchert Medien
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44867 Bochum
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